- s’engage auprès de chacun(e) – chaleur réelle et spontanée du médiateur.
- identifie les besoins profonds des personnes et les rejoint dans leurs valeurs et leurs croyances.
- aide au décalage et à la transformation du problème.
- aide les parents à faire la distinction entre leur conflit de couple, leur histoire personnelle et leur rôle de parents.
- travaille à l’ombre de la loi et attire l’attention des parents sur le cadre légal.
- attire l’attention des parents sur les besoins des enfants.
